Maquinópolis é um arcade online onde você controla máquinas de verdade pela internet. Jogue de onde estiver, ganhe prêmios reais e receba tudo na sua casa!

Você escolhe uma máquina (temos gruas, mãos robóticas, pinball e outras), entra na fila e, quando chega a sua vez, controla a máquina em tempo real pelos controles na tela. Cada jogada custa moedas.

Todas as vitórias nas máquinas geram tickets, que ficam acumulados na sua conta. Você troca seus tickets por prêmios físicos na loja de recompensas, e eles são enviados para o seu endereço.

Moedas são a moeda principal usada para jogar nas máquinas. Você pode comprá-las na loja. Tickets são recompensas que você ganha ao jogar e podem ser trocados por prêmios na seção de recompensas.

Após trocar seus tickets por um prêmio na loja de recompensas, você pode solicitar o envio pelo seu Inventário. Todo usuário tem direito a 1 envio grátis por mês contendo exatamente 5 itens, desde que tenha feito ao menos uma compra de moedas nos últimos 7 dias. Membros VIP têm 2 envios grátis por mês com 5 a 10 itens cada, sem precisar de compra recente. Fora dessas condições, o frete é calculado e pago via Pix.

No app, as moedas são adquiridas com pagamento processado com segurança pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. Na versão web, todos os pagamentos são feitos via Pix.

Sim! Utilizamos criptografia e práticas modernas de segurança para proteger seus dados. As compras no app são processadas pela App Store e pelo Google Play; na web e no frete, os pagamentos são via Pix (Banco Inter). Nunca armazenamos dados de pagamento.

Não. É permitida apenas 1 conta por pessoa. Se detectarmos contas múltiplas da mesma pessoa, todas serão banidas, permanecendo apenas a conta com histórico de compras. Consulte os Termos e Condições para mais detalhes.

Todo dia você ganha 1 giro grátis na roleta. O giro é renovado à meia-noite (horário de Brasília) e não acumula: quem não girou no dia perde o giro daquele dia. Giros extras vêm dos vales de giro, que ficam na sua mochila e creditam giros quando você toca em "Usar". As chances de cada casa são exibidas na própria roleta. Se o sorteio cair em um avatar, moldura, badge ou título que você já possui, a roleta sorteia de novo automaticamente. Moedas e tickets entram no seu saldo na hora; prêmios físicos vão para a sua mochila e seguem o resgate e o envio normais.

Vales são itens da mochila com um efeito. O vale de giros credita giros extras na roleta quando você toca em "Usar". O vale de frete grátis não se usa pela mochila: ele vale para um resgate de até N itens ou de exatamente N itens (o detalhe do vale informa qual) e aparece como opção na cotação do frete, ao lado do PAC e do SEDEX. Você escolhe se quer usá-lo. Só é possível usar um vale por resgate; ele não gasta a sua franquia mensal de frete grátis e, se o resgate for cancelado, o vale volta para a mochila.

Sim, se o prêmio foi trocado por tickets na loja de prêmios. Na mochila, toque no item e em "Devolver para a loja": antes de confirmar você vê o valor que vai receber. Esse valor é o que você pagou em tickets menos um deságio, cujo percentual aparece na própria tela; membros VIP não pagam deságio. Prêmios dados pela casa (eventos, ranking, suporte, roleta, indicação) e prêmios capturados nas máquinas não podem ser devolvidos. Depois que um item sai da sua mochila, seja por devolução ou por prazo, ele fica 24 horas indisponível para você na loja de prêmios.

Prêmios dados pela casa (eventos, ranking e suporte) ficam na mochila por 30 dias corridos, contados a partir da data em que entraram nela ou da data de início desta regra, o que for mais recente. Nesse período, peça o envio pela mochila. Se o envio não for solicitado dentro do prazo, o prêmio sai da mochila e não há estorno de tickets, porque ele não foi trocado por tickets. Avisamos por notificação 5 dias e 1 dia antes do prazo. Itens trocados na loja de prêmios seguem a regra dos 7 dias, com estorno automático dos tickets.

Os Correios coletam os envios na Maquinópolis uma vez por semana, às quartas-feiras, às 14h. Resgates confirmados até terça-feira, com o frete pago quando houver, saem na coleta da quarta seguinte; resgates confirmados a partir de quarta-feira vão para a coleta da semana seguinte. Se o frete for pago via Pix, é a confirmação do pagamento que define a coleta. Na cotação, cada opção de frete mostra a data da coleta prevista e o prazo em dias úteis contado a partir do pedido, já somando a espera até a coleta com a estimativa dos Correios para a sua região. Depois da postagem, o código de rastreio aparece na aba Envios.