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Devolução de prêmios, carência de 24 h e prazo para o envio: o que muda na sua mochila
Novidades

Devolução de prêmios, carência de 24 h e prazo para o envio: o que muda na sua mochila

Maquinópolis22 de outubro de 2026

Sua mochila ganhou superpoderes 🎒✨

A versão 1.0.73 do Maquinópolis chegou nas lojas e trouxe três novidades que mudam o dia a dia de quem joga. Vamos direto ao ponto:

  • 🔁 Devolver um prêmio da loja e receber tickets de volta

  • ⏳ Carência de 24 h para itens que saem da mochila

  • 📦 Prazo de 30 dias para prêmios de eventos e do suporte


🔁 Mudou de ideia? Devolve!

Trocou tickets por um prêmio na loja e depois se arrependeu? Agora dá para devolver o item para a loja direto pela mochila. Você recebe seus tickets de volta na hora, com um pequeno deságio que aparece na tela antes de você confirmar.

  • Vale para itens trocados na loja de prêmios.

  • Prêmios de eventos, ranking, suporte, roleta e indicação não podem ser devolvidos. Eles foram dados pelo maquinópolis, não trocados por tickets.

  • A devolução é definitiva e o item volta para a prateleira da loja.

Como fazer: Mochila → toque no item → Devolver para a loja → confira o valor → confirme. Pronto.


⏳ Carência de 24 horas

Quando um item sai da sua mochila, seja porque você devolveu ou porque o prazo venceu, ele fica 24 horas indisponível para você na loja de prêmios. Na Loja, esse item aparece com o aviso "Disponível em Xh".

Por quê? Para que a devolução não vire um jeito de "estacionar" tickets num item e segurar o estoque de quem realmente quer o prêmio.


📦 Prêmios de eventos e do suporte: 30 dias para pedir o envio

Prêmios que maquinópolis dá, como os de eventos, ranking e suporte, passam a ter 30 dias corridos na mochila para você solicitar o envio. Passou o prazo, o prêmio sai da mochila sem devolução de tickets, porque ele não foi trocado por tickets.

  • Avisamos por notificação 5 dias e 1 dia antes do prazo.

  • Nada expira retroativamente: a contagem começa em 21/10/2026 para quem já tem prêmios na mochila, e na data do recebimento para os novos.

  • Itens trocados na loja continuam na regra de 7 dias, com os tickets devolvidos automaticamente.

Resumindo: ganhou um prêmio de evento? Pede o envio. 😉


E mais

  • Vídeo das máquinas mais estável: se a transmissão travar, o app recupera sozinho.

  • Avisos fixados no topo do chat.

  • Recuperação de senha corrigida: o link do e-mail abre em qualquer aparelho.

Os detalhes de cada regra estão nos Termos de Uso e nos Termos de Envio. Dúvidas? O FAQ foi atualizado e o suporte dentro do app está sempre aberto. 💜

👉 Atualize o app e bom jogo!